Payakumbuh,liputansumbar
Wakil Wali Kota Payakumbuh, Elzadaswarman, secara resmi membuka Forum Konsultasi Publik (FKP) sekaligus Publikasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat yang diselenggarakan oleh RSUD dr. Adnaan WD Kota Payakumbuh, Kamis (17/4/2025). Kegiatan ini berlangsung di Ballroom Hotel Mangkuto dan menjadi ajang penting membahas kesiapan digitalisasi layanan kesehatan menuju konsep Smart Hospital di Payakumbuh.
Forum ini dihadiri oleh berbagai unsur masyarakat dan pemangku kepentingan, di antaranya Ketua Komisi C DPRD Kota Payakumbuh, kepala OPD teknis, camat, lurah, kepala puskesmas, akademisi, ketua LKAAM, ketua Bundo Kanduang, organisasi kesehatan, organisasi kemasyarakatan, perwakilan pengguna layanan, hingga media massa.
Dalam sambutannya, Wakil Wali Kota Elzadaswarman menyampaikan bahwa transformasi digital di sektor kesehatan merupakan salah satu prioritas utama Pemerintah Kota Payakumbuh. Menurutnya, penerapan konsep Smart Hospital bukan hanya soal modernisasi fasilitas, tetapi juga untuk meningkatkan akses, kecepatan, dan kenyamanan layanan kesehatan bagi masyarakat.
“Hasil survei kepuasan masyarakat ini akan menjadi bahan evaluasi penting bagi kami dalam menyusun kebijakan yang lebih tepat sasaran demi peningkatan mutu layanan kesehatan,” ujarnya.
Elzadaswarman mengungkapkan bahwa masyarakat saat ini menginginkan layanan kesehatan yang mudah diakses, cepat, terjangkau, dan terpercaya. Kendala-kendala seperti antrean pendaftaran, waktu tunggu dokter, pencarian kamar rawat inap, hingga pengambilan obat diharapkan dapat diatasi melalui penerapan teknologi digital di rumah sakit.
Ia juga menyoroti pandemi COVID-19 sebagai momentum penting yang mendorong percepatan transformasi digital di berbagai sektor, termasuk layanan kesehatan. Pemerintah daerah, katanya, memiliki peran strategis dalam mendukung proses digitalisasi rumah sakit mulai dari penyediaan layanan internet, pengembangan jaringan intranet, peningkatan kapasitas data, hingga pembangunan pusat data yang memadai.
Lebih jauh, Elzadaswarman menegaskan bahwa digitalisasi hanyalah langkah awal menuju sistem pelayanan rumah sakit yang cerdas. Persiapan sumber daya manusia juga menjadi faktor penting agar teknologi yang dihadirkan dapat dioperasikan dan dimanfaatkan secara optimal.
“Konsep smart hospital tidak hanya soal perangkat digital, tapi juga kesiapan SDM yang terampil dan sistem informasi rumah sakit yang terintegrasi. Data layanan rawat inap, rawat jalan, laboratorium, farmasi, kepegawaian, keuangan, hingga akreditasi harus bisa dikelola dalam satu sistem,” tegasnya.
Elzadaswarman berharap melalui forum ini seluruh pihak dapat berkolaborasi menyusun standar layanan yang lebih baik dan menghadirkan berbagai inovasi demi peningkatan kualitas layanan serta kepuasan masyarakat di bidang kesehatan.(rel)
